Tja, es zwingt dich ja keiner bei der AOK zu sein, sag ich mal so!
Einerseits nutzt du kostenlose Zusatzleistungen der AOK, was du auch im ersten Beitrag zugibst. Wenn du dann aber einmal ein bisschen mehr Arbeit hast, beschwerst du dich gleich. Ich glaube das ist so ein typisch deutsches Phänomen.
Ich weiß ja nicht wirklich wie es bei deiner AOK so ist, aber bei uns die AOK Plus ist eigentlich immer freundlich und Gesprächsbereit. Eventuell solltest du einfach mal direkt mit den Leuten bei deiner Kasse reden. Unfreundliche Azubis schaffen es nicht einmal durch die Probezeit.
Wie gesagt, ich kann mir nicht vorstellen das andere AOKen da unfreundlicher sein sollen als die AOK Plus, ich denke schon das sie da einen Weg finden werden. Wenn du nicht glücklich darüber bist, äußere deine Meinung auch so vor den Kundenbetreuer. Ein Brief ist nur Papier. Notfalls bleibt dir immernoch der Wechsel, ob du dann mit der neuen Kasse glücklicher wirst, wird sich sicherlich zeigen.
BTW: Ich würde niemanden so wirklich empfehlen, dauerhaft in der privaten Krankenversicherung zu sein. Wenn du nämlich nicht 45 Jahre in der Gesetzlichen bist, gibt es kein Weg zurück. Meine Schwester muss immer wieder Rentner abweisen die zulange in der privaten Krankenversicherung waren und jetzt fast ihre gesamte Rente für die private KV abdrücken müssen. Abgesehen davon das man auch nicht wirklich in die Privaten reinkommt, dafür müssen schon ein paar Bedingungen erfüllt sein.